Was Website-Betreuung ist – und was nicht
Betreuung ist systematische Arbeit, kein Zauberknopf. Die Website ist eines von mehreren Werkzeugen, um Kunden zu gewinnen, und sie wirkt auf lange Sicht: nicht „heute bezahlt, morgen hundert Anfragen“, sondern stetiges Wachstum und Ordnung, Monat für Monat.
Wir sagen offen, was das Ergebnis wirklich beeinflusst. Brauchen Sie schon morgen Anfragen, ist das eine Aufgabe für Werbung – und die wirkt gut, wenn Sie eine Website haben, die diesen Zulauf in Kunden verwandelt. Genau solche Websites bauen und betreuen wir; über Werbung sprechen wir gesondert, je nach Aufgabe.
SEO oder Werbung: Was wählen und wann?Drei Betreuungspakete
Sichtbarkeit
Damit man Sie in Ihrer Region findet
Alles aus „Basis“, dazu:
Google-Unternehmensprofil
- 2 Beiträge im Profil
- 2 neue Fotos
- Antworten auf alle Bewertungen, innerhalb eines Werktages
- Pflege des Fragen-und-Antworten-Bereichs
- Kontrolle von Kategorien, Leistungen, Öffnungszeiten, Sonderzeiten und Attributen
Bewertungen
- Eingerichteter Ablauf zum Sammeln: direkter Bewertungslink, QR-Code zum Ausdrucken, Karte zum Überreichen, fertiger Text für die Bitte
- Die Einwilligung für Bewertungsanfragen per E-Mail wird in Ihr Anfrageformular eingebaut – in Deutschland ist sie dafür rechtlich erforderlich
Website
- Ein Fachbeitrag pro Monat: eine echte Frage Ihrer Kunden, sachlich beantwortet
- LocalBusiness-Markup und dessen Aktualität
- Einheitliche Firmendaten (Name, Adresse, Telefon) auf der Website, im Profil und in Verzeichnissen
Messung
- Positionen zu 10 lokalen Suchanfragen, gemessen über ein Raster in Ihrem Einzugsgebiet und nicht nur von Ihrem Standort aus
- Monatlicher Bericht: was gemacht wurde, dazu fünf Zahlen aus dem Google-Profil – Profilaufrufe, Suchanfragen, Anrufe, Routenanfragen, neue Bewertungen
Jedes Quartal
- Eine neue Seite „Leistung + Ort“
- Auswertungsgespräch, 30–45 Minuten (bei Bedarf)
Was wir von Ihnen brauchen: Bewertungen schreiben Ihre Kunden. Wir richten den Ablauf so ein, dass die Bitte Sie fünf Sekunden kostet – aussprechen müssen Sie sie selbst.
Nicht enthalten: gekaufte Links, Werbebudget, Positionsgarantien.
Basis
Ihre Website unter Aufsicht
Jeden Monat:
- Hosting und Betrieb der Website
- Domain-Verlängerung und Fristenkontrolle (die Domain gehört Ihnen)
- SSL-Zertifikat
- Updates und Überwachung der Erreichbarkeit
- Wöchentliche Backups, 30 Tage Aufbewahrung
- Sicherheitsüberwachung (Virenschutz)
- Prüfung von Impressum und Datenschutzerklärung bei Gesetzesänderungen
- Bis zu 30 Minuten kleine Änderungen pro Monat: Texte, Fotos, Kontaktdaten, Preise
- Monatlicher Bericht
Für alle, die einfach wollen, dass die Website stabil und rechtssicher läuft.
Nicht enthalten: Arbeit an der Sichtbarkeit.
Wachstum
Wenn die Website Ihr Hauptkanal ist
Alles aus „Basis“ und „Sichtbarkeit“, dazu:
- Drei Fachbeiträge pro Monat statt einem
- 4 Beiträge im Google-Unternehmensprofil
- Arbeit an der Konversion: eine überprüfbare Änderung pro Monat auf Basis der Daten – Überschriften, Formulare, Handlungsaufrufe
- Erweiterte Beobachtung: 30 Suchanfragen, auch überregionale
- Aufbau und Pflege lokaler Verzeichniseinträge, Bereinigung abweichender Daten
- Monatliches Gespräch, 45 Minuten (bei Bedarf)
- Vorrang in der Bearbeitung
- Bis zu 2 Stunden Änderungen pro Monat statt 30 Minuten
Alle Preise sind Nettopreise zzgl. 19 % Umsatzsteuer. Meine Angebote gelten nur für Unternehmer (gemäß § 14 BGB).
Wann Sie was sehen
Die Arbeit läuft in zwei Geschwindigkeiten, und wir nennen beide vorher – damit Sie im dritten Monat wissen, woran Sie sind.
Mehr Profilaufrufe, mehr Anrufe und Routenanfragen, erste neue Bewertungen. Das ist der Teil, der schnell wirkt, und er steht in Zahlen im Bericht.
Die Positionen Ihrer Website in den organischen Ergebnissen. Dieser Teil wächst langsam, bleibt Ihnen dafür erhalten und verschwindet nicht, sobald Sie kein Werbebudget mehr zahlen.
Was Sie jeden Monat bekommen
Die Betreuung steht auf zwei Beinen:
Technik – sofort sichtbar
Die Website ist schnell, geschützt, gesichert und rechtskonform. Konkrete Werte stehen im monatlichen Bericht.
Sichtbarkeit – wirkt auf lange Sicht
Man findet Sie bei Google, in Karten und in der KI-Suche.
Der monatliche Bericht verbindet beides: Sie sehen, was gemacht wurde und was sich verändert. Keine unsichtbare Arbeit „auf Vertrauen“.
Was wir garantieren
Wir garantieren Arbeit und vollständige Transparenz: Was gemacht wurde und in welchem Rhythmus, sehen Sie im monatlichen Bericht. Keine Arbeit „auf Vertrauen“.
Die Position in der Suche hängt nicht direkt von uns ab – die Algorithmen von Google steuert niemand außer Google. Deshalb stehen wir für systematische Arbeit gerade, nicht für das Versprechen „Platz 1 bis zum Stichtag“. Erfahrungsgemäß zeigt sich das Ergebnis in der Suche nach 6 bis 12 Monaten. Wer eine konkrete Position innerhalb eines Monats garantiert, führt Sie entweder in die Irre oder arbeitet mit grauen Methoden: Auf kurze Sicht können sie wirken, am Ende führen sie zu Strafen der Suchmaschine und zum Verlust der Positionen. So arbeiten wir nicht.
Und eines steht fest: Ist die vereinbarte Arbeit eines Monats nicht erledigt, ist dieser Monat für Sie kostenlos. Keine Teilerstattung, kein Ausgleich später – wir berechnen den Monat schlicht nicht, in dem wir nicht geliefert haben.
Nehmen wir fremde Websites in die Betreuung?
Wir betreuen Websites, die wir selbst gebaut oder umgebaut haben. Der Grund ist einfach: Um für Geschwindigkeit, Sicherheit und Rechtskonformität geradezustehen, muss die Website richtig aufgebaut sein. Für fremden Code, von dem niemand weiß, wie er entstanden ist, kann man ehrlicherweise nicht einstehen.
Wenn Sie schon eine Website haben, bauen wir sie auf aktuelle Technik um – oft schneller und günstiger, als Sie denken. Danach nehmen wir sie in die Betreuung.
Wie wir Websites umbauenLaufzeit und Bedingungen
Es gibt keine Mindestlaufzeit. Sie zahlen monatlich und können zum Ende jedes Monats kündigen – ohne Begründung und ohne Gebühr.
Die Domain läuft auf Ihren Namen und bleibt in jedem Fall Ihre. Bei einer Kündigung übergeben wir die Website und alle Zugänge.
Wir halten Kunden nicht mit dem Vertrag. Wir halten sie mit dem, was im Bericht steht.
Häufige Fragen
Was kostet die Betreuung?
Beantworten Sie ein paar Fragen – ich sage Ihnen, was zu Ihrer Aufgabe passt, womit Sie anfangen und mit welchen Kosten Sie rechnen müssen. Unverbindlich und ohne Spam.
Sie möchten keine Fragen beantworten? Schreiben Sie mir einfach – wir besprechen es direkt. Projekt besprechen →
Alle Preise sind Nettopreise zzgl. 19 % Umsatzsteuer. Meine Angebote gelten nur für Unternehmer (gemäß § 14 BGB).