Was Website-Betreuung ist – und was nicht
Betreuung ist systematische Arbeit, kein Wundermittel. Die Website ist eines von mehreren Werkzeugen, um Kunden zu gewinnen, und sie wirkt auf lange Sicht: nicht „heute bezahlt, morgen hundert Anfragen“, sondern stetiges Wachstum und Ordnung, Monat für Monat.
Ich sage offen, was das Ergebnis wirklich beeinflusst. Brauchen Sie schon morgen Anfragen, ist Werbung das richtige Mittel – und die wirkt gut, wenn Sie eine Website haben, die diesen Zulauf in Kunden verwandelt. Genau solche Websites baue und betreue ich; über Werbung sprechen wir gesondert, je nach Bedarf.
SEO oder Werbung: Was wählen und wann?Drei Betreuungspakete
Sichtbarkeit
Damit man Sie in Ihrer Region findet
Alles aus „Basis“, dazu:
Google-Unternehmensprofil
- 2 Beiträge im Profil
- 2 neue Fotos
- Antworten auf alle Bewertungen, innerhalb eines Werktages
- FAQ-Bereich auf der Website mit strukturierten Daten – daraus zieht Google die Antworten für Ihr Profil
- Pflege von Kategorien, Leistungen, Öffnungszeiten, Sonderzeiten und Attributen
Bewertungen
- Bewertungen sammeln, fertig eingerichtet: direkter Bewertungslink, QR-Code zum Ausdrucken, Karte zum Überreichen, Textvorlage für die Anfrage
- Die Einwilligung in Bewertungsanfragen per E-Mail wird in Ihr Anfrageformular eingebaut – dafür ist sie gesetzlich vorgeschrieben
Website
- Ein Fachbeitrag pro Monat: eine echte Frage Ihrer Kunden, sachlich beantwortet
- LocalBusiness-Markup einrichten und aktuell halten
- Einheitliche Firmendaten (Name, Adresse, Telefon) auf der Website, im Profil und in Verzeichnissen
- 30 Minuten Änderungen pro Monat, angesparte Zeit verfällt nicht
Messung
- Rankings für 10 lokale Suchanfragen, gemessen über ein Raster in Ihrem Einzugsgebiet und nicht nur von Ihrem Standort aus
- Monatlicher Bericht: was gemacht wurde, dazu fünf Zahlen aus dem Google-Profil – Profilaufrufe, Suchanfragen, Anrufe, Routenanfragen, neue Bewertungen
Jedes Quartal
- Eine neue Seite „Leistung + Ort“
- Auswertungsgespräch, 30–45 Minuten (bei Bedarf)
Was ich von Ihnen brauche: Bewertungen schreiben Ihre Kunden. Ich richte den Ablauf so ein, dass die Bitte Sie fünf Sekunden kostet – aussprechen müssen Sie sie selbst.
Nicht enthalten: gekaufte Links, Werbebudget, Ranking-Garantien.
Basis
Ihre Website in guten Händen
Jeden Monat:
- 30 Minuten Arbeit an der Website: Texte, Preise, Fotos, Kontaktdaten, Öffnungszeiten
- Nicht genutzte Zeit verfällt nicht – ein halbes Jahr keine Anfrage bedeutet drei Stunden Guthaben
- Technische Updates und Prüfung, ob alle Seiten erreichbar sind
- Prüfung des Anfrageformulars: Kommen die E-Mails an?
- Schutz vor Viren und Hackerangriffen
- Prüfung von Impressum und Datenschutz bei Gesetzesänderungen
- Monatlicher Bericht: was gemacht wurde und wie viel Zeit angespart ist
Für alle, die eine zuverlässige Website wollen, die bei Gesetzesänderungen aktuell bleibt.
Nicht enthalten: Arbeit an der Sichtbarkeit bei Google.
Domain, E-Mail und Hosting laufen über das Jahrespaket und werden separat abgerechnet.
Wachstum
Wenn die Website Ihr Hauptkanal ist
Alles aus „Basis“ und „Sichtbarkeit“, dazu:
- Drei Fachbeiträge pro Monat statt einem
- 4 Beiträge im Google-Unternehmensprofil
- Conversion-Optimierung: eine überprüfbare Änderung pro Monat auf Basis der Daten – Überschriften, Formulare, Handlungsaufrufe
- Erweitertes Ranking-Monitoring: 30 Suchanfragen, auch überregionale
- Aufbau und Pflege lokaler Verzeichniseinträge, Bereinigung abweichender Daten
- Monatliches Gespräch, 45 Minuten (bei Bedarf)
- Vorrang in der Bearbeitung
- Bis zu 2 Stunden Änderungen pro Monat, angesparte Zeit verfällt nicht
Zeit verfällt nicht
Bei den meisten Agenturen verfallen enthaltene Stunden am Monatsende. Bei mir gehen sie in den nächsten Monat über.
Ein halbes Jahr Ruhe – drei Stunden Guthaben. Auf einmal einsetzbar: Bildergalerie, neue Seite, überarbeiteter Bereich. Wie viel angespart ist, steht in jedem Bericht.
Angespart wird die Zeit für Änderungen, bis zu 12 Monate. Beiträge und Google-Profil-Posts werden nicht angespart – sie wirken nur, solange sie regelmäßig erscheinen. Bei Kündigung wird angesparte Zeit nicht ausgezahlt.
Alle Preise sind Nettopreise zzgl. 19 % Umsatzsteuer. Meine Angebote gelten nur für Unternehmer (gemäß § 14 BGB).
Wann Sie was sehen
Ergebnisse kommen in zwei Etappen, und ich nenne beide vorher – damit Sie im dritten Monat wissen, woran Sie sind.
Mehr Profilaufrufe, mehr Anrufe und Routenanfragen, erste neue Bewertungen. Das ist der Teil, der schnell wirkt, und er steht in Zahlen im Bericht.
Die Platzierungen Ihrer Website in den organischen Ergebnissen. Dieser Teil wächst langsam, bleibt Ihnen dafür erhalten und verschwindet nicht, sobald Sie kein Werbebudget mehr zahlen.
Was Sie jeden Monat bekommen
Die Betreuung ruht auf zwei Säulen:
Technik – sofort sichtbar
Die Website ist schnell, geschützt und gesichert, Impressum und Datenschutzerklärung werden bei Gesetzesänderungen aktualisiert. Konkrete Werte stehen im monatlichen Bericht.
Sichtbarkeit – wirkt auf lange Sicht
Man findet Sie bei Google, in Google Maps und in der KI-Suche.
Der monatliche Bericht verbindet beides: Sie sehen, was gemacht wurde und was sich verändert. Keine Arbeit im Verborgenen.
Was ich garantiere
Ich garantiere vollständige Transparenz: Was gemacht wurde und in welchem Rhythmus, sehen Sie im monatlichen Bericht. Sie müssen sich nicht auf mein Wort verlassen.
Die Platzierung in der Suche hängt nicht direkt von mir ab – die Algorithmen von Google steuert niemand außer Google. Deshalb stehe ich für systematische Arbeit gerade, nicht für das Versprechen „Platz 1 bis zum Stichtag“. Erfahrungsgemäß zeigt sich das Ergebnis in der Suche, nach 6 bis 12 Monaten. Wer eine konkrete Platzierung innerhalb eines Monats garantiert, führt Sie entweder in die Irre oder arbeitet mit Grey-Hat-Methoden: Auf kurze Sicht können sie wirken, am Ende führen sie zu Abstrafungen durch Google und zum Verlust der Rankings. So arbeite ich nicht.
Und eines steht fest: Ist die vereinbarte Arbeit eines Monats nicht erledigt, ist dieser Monat für Sie kostenlos. Keine Teilerstattung, kein Ausgleich später – ich berechne den Monat schlicht nicht, in dem ich nicht geliefert habe.
Betreue ich auch Websites anderer Anbieter?
Ich betreue Websites, die ich selbst gebaut oder umgebaut habe. Der Grund ist einfach: Um für Geschwindigkeit und Sicherheit geradezustehen, muss die Website richtig aufgebaut sein. Für fremden Code, von dem niemand weiß, wie er entstanden ist, kann man ehrlicherweise nicht einstehen.
Wenn Sie schon eine Website haben, stelle ich sie auf moderne Technik um – oft schneller und günstiger, als Sie denken. Danach betreue ich sie.
Wie ich Websites umbaueLaufzeit und Bedingungen
Es gibt keine Mindestlaufzeit. Sie zahlen monatlich. Jederzeit kündbar, wirksam zum Ende des bezahlten Monats – ohne Begründung und ohne Gebühr.
Die Domain läuft auf Ihren Namen und bleibt in jedem Fall Ihr Eigentum. Bei einer Kündigung übergebe ich die Website und alle Zugänge.
Ich binde Kunden nicht durch Verträge, sondern durch das, was im Bericht steht.
Häufige Fragen
Was kostet die Betreuung?
Beantworten Sie ein paar Fragen – ich sage Ihnen, was zu Ihrem Vorhaben passt, womit Sie anfangen und mit welchen Kosten Sie rechnen müssen. Unverbindlich und ohne Spam.
Sie möchten keine Fragen beantworten? Schreiben Sie mir einfach – wir besprechen es direkt. Projekt besprechen →
Alle Preise sind Nettopreise zzgl. 19 % Umsatzsteuer. Meine Angebote gelten nur für Unternehmer (gemäß § 14 BGB).